Antwoorden op de meest gestelde vragen (You ask, we answer)

Wij werken samen met een aantal professionele hoofdzakelijk Europese partners. De meeste producten die wij aanbieden zijn bij deze partner op voorraad. De levertijd is meestal binnen enkele dagen tot 2 weken. Heeft een besteld product een langere levertijd dan zullen wij dit zo spoedig mogelijk met U communiceren. Ook kan het voorkomen dat de bestelde producten bij meerdere partners vandaan komen. U ontvangt dan een of meerdere deelleveringen die niet per se op dezelfde dag vallen.  

Als U bij de bestelling geen specifiek afleveradres opgeeft, zal de bestelling standaard op het bestel adres afgeleverd worden. 

Verzendkosten zijn zijn bij een orderwaarde vanaf € x, —  gratis, tot de orderwaarde betaald u €   aan verzendkosten.

Ook als particulier mag U bij ons bestellen. Bij bepaalde producten in uw bestelling en boven een bepaalde orderwaarde kunnen wij contact met U opnemen. Niet alle producten kunnen conform Consumenten recht zonder meer teruggenomen worden. Wij zijn er primair voor B2B klanten maar gunnen particulieren ook toegang tot onze professionele producten.

Dit is een veel voorkomende vraag, vooral bij overheden en onderwijs organisaties. U kunt net als in elke andere webshop uw producten uitzoeken en aan de winkelwagen toevoegen. Aansluitend gaat u naar de winkelwagen en hier zijn 2 opties beschikbaar. Optie 1 is het regulier afronden van de bestelling en de tweede optie is om de bestelling met de de knop offerte om te zetten in een offerte aanvraag. Hier komt ook de optie beschikbaar om een geleide of routenummer of andere identificatie aan de offerte aanvraag toe te voegen.

Stel uw vraag:

Het kan voorkomen dat uw vraag hier nog niet bij staat of dat het antwoord nog niet helemaal duidelijk is. Stel dan hier Uw vraag, die wij graag beantwoorden of nader toelichten.